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二月

《爭寵》

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過度控制的反效果 曉龍

在現今社會內,不少才華橫溢的下屬喜歡「博上位」,在上司面前盡可能表現自己,使自己成為優秀突出的員工,但有時候表現過度,反過來令上司感到受壓制,引致上司不滿,不單不能成功「上位」,更隨時「車毀人亡」。例如:《爭寵》內馬爾博羅夫人(麗素慧絲飾)多次向英國安妮女王(奧莉花高雯飾)出謀獻計,當時正值十八世紀的英法戰爭,政治及社會環境動盪不安,安氏身為上司卻庸碌無能,又需處理國事,唯有對下屬馬氏言聽計從。不過,雖然她們兩人的關係親密,但時間越久,馬氏獲得的信任越來越多,對安氏的控制亦越來越強;初時安氏為了獲得更多的個人享樂時間,本來不介意讓馬氏越權干政,可惜後來馬氏不滿足於當一個安分守己的下屬,在弄權過度的情況下,使上司安氏感到受壓迫,越來越不安,甚至越來越抑鬱,最後在忍無可忍下,唯有換掉馬氏。可見下屬有上進心固然是好事,但其過度進取的行為卻令上司在心底裡覺得受威脅,此舉對這位下屬甚為不利,最後不單未能「上位」,反而因此失去了自己原來擁有的各種東西,所謂「得不償失」,其核心原理正在於此。

至於《爭》裡的雅比嘉(愛瑪史東飾),初時以侍婢的身分入宮服侍安氏,雅氏懂得在適當時候討好安氏,讓安氏在馬氏不知不覺間給予的巨大壓力下,獲得一剎那喘息的空間。雅氏對安氏能收能放,與馬氏對安氏的強硬態度截然不同,畢竟上司始終是上司,下屬始終是下屬,即使上司無能,下屬仍應給予面子,這就像安氏與雅氏之間的關係,不論安氏的言語如何無稽,行為如何愚昧,雅氏都會作出適當的讚美,讓安氏稱心滿意,亦會繼續信任雅氏,讓雅氏處理政事。這明顯是雅氏迅速從侍婢晉升至女王左右手的主要原因,人始終是人,總喜歡聽阿諛奉承的說話,間中願意聽聽別人的批評,已算是大好人。因此,安氏與雅氏能夠融洽和諧地相處,源於雅氏較馬氏隨和謙卑的個性,這與她們的出身背景有密切的關係。雅氏在基層家庭出生,了解晉身上流社會的機會十分難得,亦知道當時的英國社會階級森嚴,女王需要被尊重,遂懂得以謙卑的態度對待安氏;相反,馬氏在貴族家庭出生,恃才傲物,雖然了解女王需要被尊重,但仍在不知不覺間於言語和行為兩方面冒犯安氏。馬氏與雅氏兩人千差萬別的遭遇,關鍵正在於此。

現今不少下屬做事時都有一點點自我的風格,希望上司能了解、忍耐和體諒自己;不過,上司不是自己的朋友和家人,如奢望上司能百分百與自己合拍,實在談何容易!人與人之間的相處貴乎互相遷就,但上司沒有義務遷就下屬,如果像《爭》裡的馬氏經常以強勢姿態出場,終必令安氏覺得自己處於弱勢而深感不安,最後「辭退」馬氏的決定實屬必然。相反,如果像《爭》裡的雅氏做事圓滑,處處遷就安氏,令安氏得以排解過往存在已久的不安愁緒,這讓安氏活得舒暢,主因在於安氏自覺獲得雅氏欣賞,不會使安氏的自我形象受損。由此可見,《爭》表面上是一齣古代宮廷鬥爭的電影,說的是西方歷史,實際上是一齣「辦公室政治」電影,因為它談的是現今人所熟知的上司與下屬的關係;倘若以為《爭》的故事「事不關己」而決定不入場看此片,這實在是你在事業發展歷程中的一大損失!

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